LIEFERUNG

Wir kümmern uns um unsere Kunden. Unser primäres Ziel ist es einen guten Kundenservice zu bieten und wir möchten, dass Ihre Bestellungen Sie so schnell wie möglich und in einwandfreiem Zustand erreichen. Wir bieten Ihnen die besten Preise für unsere Produkte ohne Versandkosten. Alle Waren die über diese Website bestellt werden, versenden wir mit unseren Partnern DHL und Deutsche Post. Wir haben die Versandprozesse rationalisiert um Lieferungen noch mehr zu beschleunigen. Wir haben zwei große Lager um alle Produkte zur Verfügung zu haben, so dass es zu keinen Verzögerungen kommt.

Wir prüfen jeden Versand sorgfältig, wir verwenden sichere Versandmaterialien. Einzelteile werden so kompakt wie möglich verpackt um Ihrer Bestellung den besten Schutz während des Transports zu gewährleisten. Die Waren werden in einer diskreten Verpackung versendet. Niemand kann von außen sehen, was sich im Inneren befindet.

Wir liefern an folgende internationale Ziele: Österreich, Grossbritannien, Frankreich und Spanien. Wir nutzen mehrere Dienstleister wie DHL, Royal Mail, DPD und Fedex um sicherzustellen, dass Ihre Aufträge Sie erreichen.

Die oben genannte Servicegarantie verspricht unseren Kunden eine bedingungslose und außnahmslose Zufriedenheit. Kunden können bei Problemen mit dem Produkt (schwerer Fehler im Produkt, anderes Produkt als bestellt, beschädigte oder unvollständige Lieferung), dieses zurücksenden und einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift bekommen. Unsere Produkte sind so konzipiert, daß die Handhabung einfach ist. Ein Anruf oder Besuch auf unserer Website hilft Ihnen ein Produkt zu finden, das richtig für Sie ist. Wir stellen Rechnungen für jede erfolgreiche Lieferung. Wir bieten jedoch keine weiteren Entschädigungen oder Versicherungen im Falle von Lieferverzögerungen.

Sie wählen die Artikel die Sie kaufen möchten aus, indem sie diese in Ihren Warenkorb legen. Wir berechnen Ihnen so wenig wie möglich für die Lieferung außerhalb. In der Regel sind alle Bestellung Versandkostenfrei. Es gibt keine versteckten Mehrkosten für die Produkte die auf unserer Website gekauft werden.

Sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager versendet wurde, ist die Lieferung in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen bei Ihnen. Aber lassen Sie uns 5-7 Tage Zeit, bevor Sie uns kontaktieren da der Postweg manchmal etwas länger dauern kann. Wichtig: Einige Produkte sind ggf. in unserem Lager in Deutschland nicht verfügbar und werden dann aus England verschickt. Dort haben wir ein weiteres Lager. An den Versandkosten ändert dies nichts. Wir bitten in solchen Fällen lediglich um ein wenig Geduld, da der Postweg 2-3 Tage länger dauert.

Die Lieferzeit kann nicht garantiert werden, da es sich um Schätzungen handelt. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferung, wenn die Adresse oder Postleitzahl nicht korrekt ist.

Wenn Ihre Lieferung beschädigt oder unvollständig ist, kontaktieren Sie uns bitte oder rufen Sie uns an, täglich unter  030 – 7024 8888

Wir sorgen für Ersatz.